Privacy & Cookies

Declaração de Privacidade

2017-07-10

Primeiro, queremos que saiba que a sua privacidade é muito importante para nós. Sabemos que todos os documentos deste género dizem o mesmo, mas nós levamos isto muito a sério. Mostrou a sua confiança em Sweethomes.pt ao usar os nossos serviços e nós valorizamos esse voto de confiança. O que leva a que estejamos comprometidos em proteger e salvaguardar todos os dados pessoais que partilhou connosco.

Este documento descreve a forma como usamos e processamos os seus dados pessoais. Esperamos que seja f√°cil de ler e compreender, para que possa perceber o que estamos a tentar transmitir-lhe sem sermos demasiado ma√ßadores. Para al√©m disso, tamb√©m ser√° indicado como pode entrar em contacto connosco caso queira esclarecer alguma d√ļvida relacionada com os seus dados pessoais. Por favor, leia tamb√©m a nossa Declara√ß√£o de Cookies (enviada em separado), para mais informa√ß√Ķes sobre como Sweethomes.pt faz uso de cookies e outras tecnologias semelhantes.

Se j√° usou os nossos servi√ßos anteriormente, sabe que Sweethomes.pt oferece servi√ßos on-line relacionados com viagens, atrav√©s dos nossos websites, aplica√ß√Ķes e outras plataformas on-line (como websites de parceiros e redes sociais). Qual o motivo de falarmos disto? Bem, o que se passa √© o seguinte: as informa√ß√Ķes que se seguem aplicam-se n√£o a uma, n√£o a duas, mas a todas estas plataformas. V√°rias plataformas, uma Declara√ß√£o de Privacidade.

Esta Declara√ß√£o de Privacidade diz respeito a todas as informa√ß√Ķes que recolhemos atrav√©s destas plataformas ou de outros meios relacionados com estas plataformas (como quando entra em contacto com a equipa de apoio ao cliente atrav√©s de e-mail). Esperamos que isso torne a leitura da Declara√ß√£o menos ma√ßadora. Contudo, pedimos aos nossos Parceiros que vejam a Declara√ß√£o de Privacidade para Parceiros.

Poderemos fazer altera√ß√Ķes a esta Declara√ß√£o de Privacidade periodicamente. Se se importa com a sua privacidade recomendamos que visite esta p√°gina frequentemente e veja como as coisas est√£o.

Infelizmente também é necessário dizer estas coisas: Se não concordar com a nossa Declaração de Privacidade deve descontinuar o uso dos nossos serviços. Se concorda com a nossa Declaração de Privacidade, então só falta reservar a sua próxima estadia. Que os bons momentos continuem!

Que tipo de informa√ß√Ķes pessoais s√£o recolhidas por Sweethomes.pt?

N√£o conseguimos ajudar a que reserve o alojamento perfeito se n√£o tivermos as informa√ß√Ķes necess√°rias. Assim sendo, ao usar os nossos servi√ßos ser-lhe-√° pedido nos disponibilize alguns dados. Mas s√£o coisas muito b√°sicas, como o seu nome, informa√ß√Ķes de contacto, nomes de acompanhantes e as informa√ß√Ķes de pagamento. Para al√©m disto, tamb√©m recolhemos informa√ß√Ķes do seu computador, incluindo o endere√ßo de IP, o navegador usado e o idioma seleccionado. H√° tamb√©m alturas em que outros nos enviam as suas informa√ß√Ķes ou s√£o recolhidas outras informa√ß√Ķes automaticamente. Esta √© uma vis√£o geral das informa√ß√Ķes que recolhemos.

Por que Sweethomes.pt re√ļne e utiliza os seus dados pessoais?

Temos um bom motivo para pedir os seus dados pessoais ‚ÄĒ s√£o usados para ajudar a gest√£o das suas reservas on-line, garantir que obt√©m o melhor servi√ßo poss√≠vel e para manter a sua informa√ß√£o segura. Tamb√©m utilizamos os seus dados pessoais para o(a) contactar e informar sobre as ofertas mais recentes e ofertas especiais. H√° mais raz√Ķes para a utiliza√ß√£o dos seus dados e caso queira mais informa√ß√Ķes, por favor, continue a ler para ter uma explica√ß√£o mais detalhada.

Como Sweethomes.pt partilha os seus dados com terceiros?

H√° diferentes partes integradas no servi√ßo Sweethomes.pt que funcionam de diferentes maneiras e por diversas raz√Ķes. O prop√≥sito principal √© partilhar os dados da sua reserva com o alojamento e completar a sua reserva. Tamb√©m h√° outras partes envolvidas que podem receber alguns dos seus dados e que envolvemos para o fornecimento dos servi√ßos Sweethomes.pt, institui√ß√Ķes financeiras, ag√™ncias de publicidade, ou em alguns casos, autoridades. Abaixo pode ver mais detalhes sobre como as suas informa√ß√Ķes s√£o usadas e partilhadas com terceiros.

Como Sweethomes.pt processa as comunica√ß√Ķes que podem enviadas a Sweethomes.pt por si e pelo alojamento que reserva?

Sweethomes.pt pode ajudar a si e aos alojamentos parceiros na partilha de informa√ß√Ķes e pedidos referentes √† reservas existentes, com Sweethomes.pt a servir de intermedi√°rio. Se quer saber mais sobre como Sweethomes.pt recebe e processa essas comunica√ß√Ķes.

Como Sweethomes.pt utiliza os dispositivos móveis?

Oferecemos aplica√ß√Ķes gratuitas e atrav√©s das mesmas tamb√©m reunimos e processamos dados pessoais. O processo √© praticamente o mesmo do usado no nosso website, mas tamb√©m permitimos que use os nossos servi√ßos de localiza√ß√£o.

Como Sweethomes.pt utiliza as redes sociais?

O uso dos servi√ßos das redes sociais pode ser integrado aos servi√ßos Sweethomes.pt de v√°rias maneiras, que invariavelmente levam a que reunamos alguns dos seus dados pessoais ou que o provedor da rede social receba algumas das suas informa√ß√Ķes. Se quer saber mais sobre a partilha e a utiliza√ß√£o das suas informa√ß√Ķes, continue a ler.

Quais são os procedimentos de segurança e retenção usados por Sweethomes.pt para salvaguardar os seus dados pessoais?

Em concord√Ęncia com as leis europeias de protec√ß√£o de dados, realizamos todos os procedimentos razo√°veis para prevenir o acesso n√£o autorizado e a utiliza√ß√£o indevida dos seus dados pessoais. Os dados integrais de cart√Ķes de cr√©dito ser√£o guardados durante no m√°ximo 10 dias.

Como lida Sweethomes.pt com os dados pessoais de crianças?

Sweethomes.pt é um serviço que apenas pode ser utilizado por maiores de 18 anos. Apenas procedemos ao processamento de dados de crianças com a devida autorização dos seus pais ou tutores legais.

Como pode controlar os dados pessoais que partilhou com Sweethomes.pt?

Tem sempre o direito de rever as informa√ß√Ķes pessoais que temos guardadas. Pode requerer um sum√°rio dos seus dados pessoais atrav√©s do endere√ßo de e-mail indicado abaixo. Por favor escreva “Pedido de informa√ß√Ķes pessoais” no assunto do seu e-mail, para agilizar um pouco o processo.

Quem √© respons√°vel pelo processamento dos dados pessoais introduzidos no website e aplica√ß√Ķes de Sweethomes.pt?

Sweethomes.pt, situada no Algarve, Portugal tem o controlo do processamento dos dados pessoais introduzidos no seu website e aplica√ß√Ķes m√≥veis.

Que tipo de informa√ß√Ķes pessoais s√£o recolhidas por Sweethomes.pt?

OK, j√° percebemos que quer saber mais sobre este assunto. Aqui tem um olhar mais aprofundado sobre as informa√ß√Ķes que recolhemos.

Informa√ß√Ķes pessoais que partilha connosco.

Sweethomes.pt recolhe e usa as informa√ß√Ķes que nos fornece. Quando faz uma reserva √©-lhe perguntado pelo menos o seu nome e endere√ßo de e-mail. Poderemos tamb√©m pedir que nos indique a sua morada, n√ļmero de telefone, dados de pagamento, nomes de acompanhantes e quaisquer prefer√™ncias que possa ter, relacionadas com a sua estadia.

Se precisar de entrar em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente, ou contactar-nos atrav√©s de qualquer outro meio (como redes sociais, ou comunicar com o alojamento reservado atrav√©s do nosso website) tamb√©m iremos recolher essas informa√ß√Ķes. Depois da estadia, poder√° ser pedido aos h√≥spedes que avaliem o alojamento, para ajudar h√≥spedes futuros a encontrar exactamente aquilo que est√£o √† procura.

H√° tamb√©m outras situa√ß√Ķes em que nos facultar√° informa√ß√Ķes. Por exemplo, se estiver a usar o seu dispositivo m√≥vel poder√° permitir que Sweethomes.pt tenha acesso √† sua localiza√ß√£o actual e aos seus dados de contacto ‚Äď isto serve para que possamos oferecer-lhe o melhor servi√ßo poss√≠vel. Poder√° tamb√©m criar uma conta de utilizador, que lhe permitir√° guardar os seus dados pessoais, carregar fotografias, avaliar alojamentos onde se hospedou ou planear e gerir reservas futuras (tudo coisas muito √ļteis).

Poder√° participar em programas de recomenda√ß√Ķes ou sorteios, e ao fazer isto estar√° tamb√©m a providenciar-nos informa√ß√Ķes pessoais. Para al√©m disso, poder√° tamb√©m deixar-nos os seus coment√°rios ou pedir ajuda na utiliza√ß√£o dos servi√ßos de viagens de Sweethomes.pt.

Informa√ß√Ķes pessoais de outras pessoas que partilha connosco.

Obviamente poder√° n√£o estar a fazer uma reserva s√≥ para si. Poder√° estar a viajar com outros h√≥spedes e ter√° de partilhar os seus dados ao efectuar a reserva, ou poder√° mesmo estar a realizar a reserva para outra pessoa. Se tiver uma conta Sweethomes.pt Business, ter√° a possibilidade de criar um livro de endere√ßos para facilitar o agendamento das suas viagens de neg√≥cios, assim como gerir as reservas de outras pessoas. Em alguns casos, pode usar Sweethomes.pt para partilhar informa√ß√Ķes com outras pessoas, seja na forma de programas de recomenda√ß√Ķes ou enviando a sua lista de desejos. Contudo, estas informa√ß√Ķes apenas podem ser usadas tal como √© descrito no interface facultado ‚Äď para mais detalhes veja as informa√ß√Ķes a√≠ descritas.

Contudo, a este ponto temos de esclarecer que √© da sua responsabilidade garantir que a pessoa (ou pessoas) cujos dados pessoais nos facultou foi informada de tal e aceitou a forma como Sweethomes.pt usa a sua informa√ß√£o (assim como √© descrito nesta √ļtil declara√ß√£o de privacidade).

Informa√ß√Ķes pessoais que recolhemos automaticamente

Ainda que acabe por n√£o fazer uma reserva, sempre que visitar os nossos websites ou aplica√ß√Ķes poderemos recolher certas informa√ß√Ķes automaticamente. Estas informa√ß√Ķes incluem o seu endere√ßo de IP, a data e hora em que acedeu aos nossos servi√ßos, o hardware, software ou navegador de Internet usado e informa√ß√Ķes sobre o sistema operativo do seu computador, como as vers√Ķes de aplica√ß√Ķes e as configura√ß√Ķes de idioma. Poder√£o tamb√©m ser recolhidas as informa√ß√Ķes dos cliques e das p√°ginas que lhe foram exibidas.

Se estiver a usar um dispositivo m√≥vel, √© poss√≠vel que tamb√©m recolhamos informa√ß√Ķes que identifiquem o seu dispositivo m√≥vel, as configura√ß√Ķes e caracter√≠sticas do dispositivo, detalhes da sua localiza√ß√£o, falhas das aplica√ß√Ķes e outras actividades do sistema. Ao fazer uma reserva, o nosso sistema regista qual o meio e website usado para fazer a reserva ou para aceder aos websites ou aplica√ß√Ķes de Sweethomes.pt.

Informa√ß√Ķes pessoais que recebemos de outras fontes

Todavia, isto n√£o se prende apenas √†s informa√ß√Ķes que nos faculta directamente. Tamb√©m poderemos receber informa√ß√Ķes suas de outras fontes, incluindo parceiros afiliados e outras partes independentes, e tudo o que recebamos destas fontes poder√° ser combinado com as informa√ß√Ķes que nos facultou. Acha um pouco estranho recebermos informa√ß√Ķes de parceiros comerciais? N√£o se preocupe, √© bastante normal e √© muito f√°cil de explicar.

Os servi√ßos de reservas de Sweethomes.pt n√£o est√£o apenas dispon√≠veis atrav√©s de Sweethomes.pt e das aplica√ß√Ķes Sweethomes.pt, s√£o tamb√©m disponibilizados como servi√ßos integrados nos websites de parceiros afiliados. Ao usar um destes servi√ßos, estar√° a fornecer os seus detalhes ao nosso parceiro comercial, que por sua vez os ir√° enviar para n√≥s. Usamos tamb√©m prestadores de servi√ßos independentes de forma facilitar a transi√ß√£o do pagamento entre h√≥spedes e alojamento. Estes prestadores de servi√ßos partilham os seus dados de pagamento para que possamos administrar e gerir a sua reserva, garantindo que tudo corre da melhor forma poss√≠vel.

Um outro exemplo disto s√£o os servi√ßos de chamadas que poderemos eventualmente integrar nas nossas plataformas de modo a que possa comunicar com o alojamento reservado. Neste caso, receberemos metadados sobre a sua chamada (como de onde ligou, quem √©, a data e a dura√ß√£o da chamada). Poderemos receber certas informa√ß√Ķes sempre que usar determinadas redes sociais. Assim sendo, sempre que ser conectar a sua conta Sweethomes.pt a uma conta de rede social, as suas informa√ß√Ķes pessoais poder√£o ser partilhadas por esse provedor de rede social com Sweethomes.pt, mas apenas caso os tenha autorizado a tal.

Os alojamentos parceiros tamb√©m poder√£o partilhar as suas informa√ß√Ķes com Sweethomes.pt. Isto poder√° acontecer caso tenha alguma d√ļvida sobre uma reserva pendente, quando ocorra uma disputa sobre a reserva (obviamente prefer√≠amos que isto n√£o aconte√ßa) ou quando seja feita qualquer comunica√ß√£o sobre a sua reserva atrav√©s de Sweethomes.pt.

Porque recolhe e usa Sweethomes.pt os seus dados pessoais?

Usamos as informa√ß√Ķes que recolhemos sobre si para v√°rios prop√≥sitos. Os seus dados pessoais podem ser usados das seguintes formas:

  • Reservas: Primeiro de tudo, usamos os seus dados pessoais para completar e gerir a sua reserva on-line, o que √© bastante central para o que fazemos enquanto empresa. Poderemos tamb√©m sugerir-lhe produtos e servi√ßos relacionados com viagens e servi√ßos de entidades terceiras. Estes ser√£o disponibilizados atrav√©s dos nossos servi√ßos on-line e, caso pretenda utiliz√°-los, iremos usar as suas informa√ß√Ķes para completar e gerir o seu pedido da mesma forma que far√≠amos caso tivesse apenas reservado o alojamento.
  • Apoio ao cliente: Disponibilizamos um servi√ßo de apoio ao cliente internacional a partir dos nossos escrit√≥rios locais e em mais de 20 idiomas, e estamos prontos a ajudar 24 horas por dia, 7 dias por semana. Partilhar os seus dados com o nosso servi√ßo de apoio ao cliente global permite que possamos estar dispon√≠veis quando precisar de n√≥s, incluindo ajudar a que encontre o alojamento adequado e responder a todas as quest√Ķes que possa ter sobre a sua reserva (ou quaisquer outras quest√Ķes).
  • Gest√£o de conta: Os utilizadores de Sweethomes.pt podem criar uma conta de utilizador nos nossos websites ou aplica√ß√Ķes. Usamos as informa√ß√Ķes que nos faculta para administrar a sua conta, permitindo-lhe realizar v√°rias ac√ß√Ķes bastante √ļteis. Pode gerir as suas reservas ou outras compras, aproveitar ofertas especiais, fazer reservas facilmente e gerir as suas configura√ß√Ķes pessoais. Gerir as suas configura√ß√Ķes pessoais permitem-lhe criar e partilhar listas, partilhas fotografias, ver facilmente o hist√≥rico de alojamentos pesquisados e verificar outras informa√ß√Ķes relacionadas com viagens que nos tenha facultado. Tamb√©m permite que veja quaisquer coment√°rios que submetidos por si. Se preferir pode partilhar certas informa√ß√Ķes na sua conta de utilizador ao criar um perfil p√ļblico, associado ao seu nome pr√≥prio ou ao nome de utilizador que pretender. Os titulares de contas Booking Business podem guardar dados de contacto na sua conta, gerir as suas reservas de neg√≥cios e conectar outros titulares √† conta Sweethomes.pt Business.
  • Grupos on-line: Tamb√©m poderemos permitir que os utilizadores registados se juntem e interajam em grupos on-line. Estas actividades poder√£o ser vis√≠veis para outros utilizadores registados ou alojamentos parceiros.
  • Actividades de marketing: Tamb√©m usamos as suas informa√ß√Ķes para actividades de marketing. Estas actividades podem incluir:
    1. Usar os seus dados de contacto para lhe enviar informa√ß√Ķes sobre viagens e servi√ßos, assim que efectuar uma reserva ou criar uma conta de utilizador. Pode anular a sua subscri√ß√£o destas comunica√ß√Ķes de marketing de forma r√°pida, f√°cil e a qualquer momento, clicando na hiperliga√ß√£o “Cancelar subscri√ß√£o” que est√° inclu√≠da em todas as newsletters.
    2. De acordo com as informa√ß√Ķes que nos facultou, poder√£o ser-lhe mostradas ofertas personalizadas no website Sweethomes.pt, nas aplica√ß√Ķes ou em websites/aplica√ß√Ķes de entidades terceiras (incluindo redes sociais). Estas poder√£o ser ofertas que podem ser reservadas directamente no website Sweethomes.pt, ou ofertas e produtos de entidades terceiras que consideramos serem relevantes para si.
    3. Sempre que participar em actividades promocionais (como sorteios, programas de refer√™ncias ou competi√ß√Ķes), ser√£o usadas informa√ß√Ķes relevantes para administrar estas promo√ß√Ķes.
  • Comunicar consigo: Poder√£o haver outras ocasi√Ķes em que entraremos em contacto, seja por e-mail, correio, telefone ou mensagem ‚Äď o m√©todo escolhido est√° dependente da informa√ß√£o de contacto que nos facultou anteriormente. E, tamb√©m processamos as comunica√ß√Ķes que nos envia. Poder√° haver v√°rias raz√Ķes para tal, incluindo:
    1. Responder e lidar com quaisquer pedidos feitos por si ou pelo alojamento que reservou. Sweethomes.pt tamb√©m oferece aos h√≥spedes e aos seus alojamentos parceiros v√°rias formas de trocarem informa√ß√Ķes, pedidos e coment√°rios sobre o alojamento e reservas existentes, directamente atrav√©s de Sweethomes.pt. Para mais informa√ß√Ķes, des√ßa a p√°gina at√© √† sec√ß√£o “Como √© que Sweethomes.pt processa as comunica√ß√Ķes que poder√£o ser enviadas por si e pelo alojamento reservado atrav√©s de Sweethomes.pt?”
    2. Se não tiver finalizado uma reserva on-line, poderemos enviar-lhe um e-mail a lembrar que ainda não concluiu a sua reserva. Acreditamos que este serviço adicional é benéfico pois permite-lhe continuar a sua reserva sem ter de voltar a pesquisar por alojamento ou preencher novamente os seus dados.
    3. Se utilizar os nossos serviços, poderemos enviar-lhe um questionário ou convite para que nos providencie um comentário sobre a sua experiência com Sweethomes.pt.
    4. Tamb√©m poder√° receber outros materiais relacionados √†s suas reservas, incluindo informa√ß√Ķes sobre como entrar em contacto com Sweethomes.pt quando est√° em viagem, e mais informa√ß√Ķes que podem ser √ļteis quando planeia a sua viagem e estadia. Tamb√©m podemos enviar dados sobre as suas futuras reservas ou um resumo das reservas que fez em Sweethomes.pt.
    5. Mesmo que não tenha reservas futuras, por vezes precisamos enviar outras mensagens administrativas, incluindo alertas de segurança.
  • Pesquisa de mercado: por vezes convidamos os nossos clientes para participarem numa pesquisa de mercado. Qualquer informa√ß√£o pessoal que nos d√™ durante a pesquisa s√≥ ser√° usada com o seu consentimento.
  • Promo√ß√£o de um servi√ßo seguro e fi√°vel: para criar um ambiente seguro para si, os seus companheiros de viagem, para os parceiros de neg√≥cios Sweethomes.pt e os nossos alojamentos parceiros, podemos utilizar dados pessoais para a detec√ß√£o e preven√ß√£o de fraude e outras actividades il√≠citas indesej√°veis. Al√©m disso, podemos utilizar os seus dados pessoais como medida de seguran√ßa e para evitar riscos, incluindo a autentica√ß√£o de utilizadores e reservas. Para tais prop√≥sitos, poderemos manter algumas reservas em suspenso.
  • Melhoria dos nossos servi√ßos: tamb√©m utilizamos os seus dados pessoais para fins anal√≠ticos. Este procedimento faz parte do nosso compromisso com a melhoria da experi√™ncia do cliente, mas tamb√©m poder√° ser usado para testar funcionalidades, na resolu√ß√£o de problemas e para aprimorar a qualidade e funcionamento dos nossos servi√ßos de reservas de viagens on-line. O objectivo principal √© optimizar e personalizar a nossa plataforma on-line de acordo com as suas necessidades, criando um website que √© agrad√°vel e f√°cil de utilizar.
  • Coment√°rios dos clientes e outras informa√ß√Ķes dos destinos: durante e depois da sua estadia num alojamento que reservou connosco, poder√° receber um convite para deixar um coment√°rio sobre a sua experi√™ncia. Tamb√©m podemos permitir que os clientes que viajaram consigo ou em seu nome deixem um coment√°rio. Neste coment√°rio poder√£o ser pedidas informa√ß√Ķes sobre o alojamento, o destino que escolheu e outros servi√ßos que reservou atrav√©s de Sweethomes.pt (como as atrac√ß√Ķes).
  • Os titulares de contas podem escolher mostrar um nome de utilizador (que pode ser escolhido na sua conta) no lugar do seu nome real quando deixam um coment√°rio. Al√©m disso, os coment√°rios tamb√©m podem ser mostrados como an√≥nimos. Ao completar um coment√°rio do cliente, concorda que o mesmo pode ser mostrado (conforme os nossos Termos e Condi√ß√Ķes) em, por exemplo, p√°ginas de informa√ß√Ķes do alojamento no nosso website, contas nas redes sociais e aplica√ß√Ķes de redes sociais, e no website do parceiro ou alojamento. Esta √© a forma de ajudar outros viajantes a ficarem a saber mais sobre a qualidade do alojamento em que ficou hospedado, o destino que escolheu ou sobre os servi√ßos que utilizou.
  • Se indicar que um coment√°rio do cliente √© √ļtil ou n√£o, iremos agregar a sua opini√£o ao feedback de outros h√≥spedes e assim ordenar e priorizar os coment√°rios dos clientes. Tamb√©m podemos usar esta informa√ß√£o nas suas listas e noutras informa√ß√Ķes sobre o destino que partilhou anonimamente, a menos que o tenha feito na sua p√°gina de perfil p√ļblica. Esta ac√ß√£o permite que outros viajantes encontrem o destino e alojamento certos para as suas necessidades.
  • Monitoriza√ß√£o de chamadas: Quando telefona para o nosso servi√ßo de apoio ao cliente, Sweethomes.pt utiliza um sistema autom√°tico para a detec√ß√£o de n√ļmeros telef√≥nicos para associar o seu n√ļmero √†s reservas existentes ‚ÄĒ isto permite poupar tempo a si e aos nossos funcion√°rios do apoio ao cliente. Os nossos funcion√°rios do servi√ßo de apoio ao cliente ainda assim podem pedir uma autentica√ß√£o para garantir a confidencialidade dos dados da sua reserva.
  • As chamadas telef√≥nicas para o nosso apoio ao cliente Sweethomes.pt podem ser ouvidas ou gravadas para controlo de qualidade e para forma√ß√Ķes. As grava√ß√Ķes s√£o mantidas por um tempo limitado e automaticamente apagadas, a menos que Sweethomes.pt tenha um interesse leg√≠timo em guard√°-las por um per√≠odo mais longo (desde que realmente necess√°rio) e incluindo os casos de investiga√ß√£o de fraudes. Todas as outras chamadas telef√≥nicas ser√£o tratadas de acordo com esta Declara√ß√£o de Privacidade.
  • Efeitos legais: Por fim, em certos casos, poderemos necessitar de usar as suas informa√ß√Ķes para lidar e resolver disputas legais, para investiga√ß√Ķes regulamentares e de conformidade, ou para fazer cumprir os termos de utiliza√ß√£o do servi√ßo de reservas on-line Sweethomes.pt dentro do que √© razoavelmente esperado.

Para processar as suas informa√ß√Ķes tal como √© descrito acima, fazemos uso das seguintes bases jur√≠dicas:

  • Execu√ß√£o de um contracto: O uso das suas informa√ß√Ķes pode ser necess√°rio para proceder √† execu√ß√£o do contracto que celebrou connosco. Por exemplo, se usar os nossos servi√ßos para fazer uma reserva on-line, iremos usar as suas informa√ß√Ķes para fazer cumprir a nossa obriga√ß√£o de completar e administrar essa reserva, de acordo com o contracto que celebramos consigo.
  • Interesses leg√≠timos: Poderemos usar as suas informa√ß√Ķes para os nossos interesses leg√≠timos, tais como oferecer-lhe os conte√ļdos mais adequados no nosso website, e-mail e newsletters, de forma a melhorar e promover os nossos produtos e servi√ßos, e o conte√ļdo do nosso website. Isto √© tamb√©m feito devido a raz√Ķes administrativas, prop√≥sitos legais e para detec√ß√£o de fraudes.
  • Consentimento: Em certos casos, poderemos estar dependentes do seu consentimento para usarmos as suas informa√ß√Ķes pessoais para fins de marketing directo. Poder√° remover este consentimento a qualquer momento, contactando-nos atrav√©s das moradas indicadas no final desta Declara√ß√£o de Privacidade.

Como partilha Sweethomes.pt os seus dados com terceiros?

Em certas circunst√Ęncias, iremos partilhar os seus dados com terceiros.

  • O alojamento reservado: Este ponto √© bastante crucial para o que fazemos! De forma a completarmos a sua reserva, comunic√°mos as informa√ß√Ķes relevantes ao alojamento que reservou. Estas poder√£o incluir o seu nome, informa√ß√Ķes de contacto, dados de pagamento, nome dos h√≥spedes a viajar consigo e quaisquer prefer√™ncias que tenha especificado ao fazer a sua reserva. Se tiver alguma d√ļvida relacionada com a sua reserva, poderemos entrar em contacto com o alojamento e pedir-lhes que lidem com o seu pedido. A n√£o ser que o pagamento seja efectuado durante o processo de reserva no website Sweethomes.pt, iremos enviar os dados do seu cart√£o de cr√©dito para o alojamento reservado de forma a que este o possa processar (assumindo que partilhou estes dados connosco durante o seu processo de reserva). No caso de disputas relacionadas com reservas, poderemos fornecer ao alojamento as informa√ß√Ķes relacionadas com o processo de reserva que forem necess√°rias. Estas poder√£o incluir uma c√≥pia da confirma√ß√£o da sua reserva de forma a provar que a reserva foi realmente efectuada.
  • O seu escrit√≥rio Sweethomes.pt local: De forma a apoiarmos a sua utiliza√ß√£o dos servi√ßos Sweethomes.pt, os seus detalhes poder√£o ser partilhados com as subsidi√°rias da fam√≠lia corporativa Sweethomes.pt. Para mais informa√ß√Ķes sobre a fam√≠lia corporativa Sweethomes.pt, por favor visite Sobre Sweethomes.pt.
  • Prestadores de servi√ßos terceiros: Poderemos usar provedores de servi√ßos terceiros para processar os seus dados pessoais em nosso nome. Este processamento √© feito por v√°rios motivos, incluindo o envio de materiais de marketing. Os prestadores de servi√ßos terceiros est√£o sujeitos a cl√°usulas de confidencialidade e n√£o lhes √© permitido usar os seus dados pessoais para outros prop√≥sitos.
  • Prestadores de servi√ßos de pagamento e (outras) institui√ß√Ķes financeiras: Sempre que um reembolso seja requisitado para a sua reserva, seja por si ou pelo titular do cart√£o de cr√©dito usado para fazer a reserva, poderemos ter de partilhar certas informa√ß√Ķes sobre a sua reserva com o prestador do servi√ßo de pagamento e a institui√ß√£o financeira relevante para que o reembolso possa ser processado. Estas poder√£o incluir uma c√≥pia da confirma√ß√£o da sua reserva ou o endere√ßo de IP usado para fazer a reserva. Poderemos tamb√©m partilhar informa√ß√Ķes com as institui√ß√Ķes financeiras relevantes, se considerarmos que tal √© estritamente necess√°rio para prop√≥sitos de detec√ß√£o e preven√ß√£o de fraudes.
  • Autoridades competentes: Divulgamos informa√ß√Ķes pessoais aos agentes da lei, de acordo com a legisla√ß√£o vigente ou caso tal seja estritamente necess√°rio para a preven√ß√£o, detec√ß√£o ou prossecu√ß√£o de acto criminosos e fraudes. Poderemos necessitar de divulgar ainda mais dados pessoais √†s autoridades competentes, de forma a proteger e defender os nossos direitos ou propriedades, ou os direitos e propriedades dos nossos parceiros de neg√≥cios.
  • Parceiros de neg√≥cios: Trabalhamos com muitos parceiros de neg√≥cios de todo o mundo. Alguns destes parceiros de neg√≥cios difundem ou publicitam os nossos servi√ßos, assim como ajudam os nossos outros parceiros de neg√≥cios a difundir e publicitar os seu pr√≥prios servi√ßos de viagens. Estes parceiros de neg√≥cios podem tamb√©m incluir o grupo empresarial Priceline, um grupo que inclui Sweethomes.pt. Isto pode significar que os seus servi√ßos est√£o integrados no nosso website/aplica√ß√Ķes, foram configurados para lhe mostrar publicidade personalizada, ou que os servi√ßos de reservas on-line Sweethomes.pt est√£o integrados nos seus websites ou aplica√ß√Ķes.

Quando faz uma reserva atrav√©s dos websites ou aplica√ß√Ķes de um dos nossos parceiros, certos dados pessoais que lhes fornecem ser√£o reenviados para n√≥s. Se esse parceiro de neg√≥cios oferecer apoio ao cliente, Sweethomes.pt ir√° partilhar os detalhes da sua reserva que sejam relevantes para o parceiro de neg√≥cios (como e quando tal for necess√°rio), de forma a lhe oferecer um suporte apropriado e eficaz. Quando faz uma reserva atrav√©s do website de um dos nossos parceiros de neg√≥cios, o parceiro de neg√≥cios poder√° receber certas partes dos seus dados pessoais, relacionados com essa reserva espec√≠fica. Estes ser√£o usados internamente pelo parceiro (para, por exemplo, prop√≥sitos anal√≠ticos) e, se o requisitar, para a administra√ß√£o de programas de fideliza√ß√£o ou marketing.

Quando faz uma reserva no website de um parceiro de neg√≥cios, por favor, leia tamb√©m a pol√≠tica de privacidade desse parceiro caso pretenda compreender a forma como esse parceiro de neg√≥cios poder√° processar os seus dados pessoais. Quando lhe oferecemos outros produtos ou servi√ßos relacionados com viagens, as suas informa√ß√Ķes poder√£o ser partilhadas com o parceiro de neg√≥cios a oferecer esse produto ou servi√ßo, de forma a que este possa administrar e lidar com o seu pedido. Por motivos de preven√ß√£o e detec√ß√£o de fraudes, e sempre que necess√°rio, tamb√©m poderemos trocar informa√ß√Ķes sobre os nossos utilizadores com os nossos parceiros de neg√≥cios.

Como √© que Sweethomes.pt processa as comunica√ß√Ķes que poder√£o ser enviadas por si e pelo alojamento reservado atrav√©s de Sweethomes.pt?

Sweethomes.pt oferece-lhe a si e aos alojamentos parceiros v√°rias formas de comunicarem sobre o alojamento e as reservas existentes, direccionando as comunica√ß√Ķes atrav√©s de Sweethomes.pt. Pode entrar em contacto com Sweethomes.pt com quest√Ķes sobre a sua reserva ou sobre o seu alojamento atrav√©s da p√°gina “As minhas reservas”, a aplica√ß√£o Sweethomes.pt e atrav√©s de quaisquer outros canais que possamos disponibilizar.

Sweethomes.pt poder√° aceder √†s comunica√ß√Ķes e usar sistemas autom√°ticos para rever, examinar e analisar as comunica√ß√Ķes por motivos de seguran√ßa, para prevenir fraudes, garantir a conformidade com os requerimentos legais e regulamentares, investigar condutas inapropriadas, auxiliar no desenvolvimento e melhoramento dos produtos, elaborar pesquisas, manuten√ß√£o do relacionamento com os clientes (para al√©m de servirem para lhe facultar as informa√ß√Ķes e ofertas que acreditamos serem do seu interesse) e para fins de suporte t√©cnico ou apoio ao cliente. Reservamos o direito de bloquear o recebimento ou rever comunica√ß√Ķes que consideremos ser maliciosas, spam, ou possam representar um risco para si, para os nossos alojamentos parceiros, para Sweethomes.pt, ou para outras partes. Note que todas as comunica√ß√Ķes enviadas ou recebidas atrav√©s da ferramenta de comunica√ß√£o de Sweethomes.pt ser√£o recebidas e guardadas por Sweethomes.pt. Os parceiros de neg√≥cios, cuja plataforma utilizou para fazer a sua reserva, e os alojamentos parceiros podem escolher comunicar consigo directamente atrav√©s de e-mail ou outros canais que Sweethomes.pt n√£o controla.

Como Sweethomes.pt trata os dados pessoais de crianças?

Os servi√ßos providenciados por Sweethomes.pt n√£o s√£o direccionados a menores de 18 anos. O uso de quaisquer dos nossos servi√ßos √© permitido apenas com o consentimento dos pais ou respons√°veis legais. Se recebermos informa√ß√Ķes de um menor de 18 anos, reservamos o direito de as apagar. Em casos espec√≠ficos como parte de uma reserva, compra de outros servi√ßos relacionados com a viagem ou em outras circunst√Ęncias excepcionais (como op√ß√Ķes direccionadas para fam√≠lias), Sweethomes.pt pode recolher e usar informa√ß√Ķes de crian√ßas apenas com o consentimento dos pais.

Como é que Sweethomes.pt utiliza os dispositivos móveis?

Oferecemos aplica√ß√Ķes gratuitas para uma variedade de dispositivos m√≥veis, assim como vers√Ķes normais do nosso website optimizadas para a navega√ß√£o em tablets e smartphones. Estas aplica√ß√Ķes e vers√Ķes m√≥veis do website processam os seus dados pessoais de maneira semelhante ao nosso website ‚Äď e tamb√©m permitem que utilize os servi√ßos de localiza√ß√£o para encontrar alojamentos nas proximidades. Caso concorde, poderemos enviar-lhe notifica√ß√Ķes instant√Ęneas com informa√ß√Ķes sobre a sua reserva. Poder√° permitir-nos aceder aos seus dados de localiza√ß√£o ou informa√ß√Ķes de contacto de forma a que possamos fornecer-lhe os servi√ßos que requisitou. Sempre que carrega uma fotografia atrav√©s do seu dispositivo m√≥vel, a sua fotografia tamb√©m poder√° ser etiquetada com as informa√ß√Ķes da sua localiza√ß√£o. Por favor, leia as instru√ß√Ķes do sue dispositivo m√≥vel para perceber como alterar as defini√ß√Ķes e activar a partilha desses dados e o recebimento de notifica√ß√Ķes instant√Ęneas.

Sweethomes.pt pode fazer uso do que √© conhecido como monitoriza√ß√£o entre v√°rios dispositivos para melhorar os servi√ßos e actividades de marketing. Isto pode ser feito com ou sem o uso de cookies. Para mais informa√ß√Ķes sobre cookies e outras tecnologias semelhantes, consulte a nossa Declara√ß√£o de Cookies abaixo. Com a monitoriza√ß√£o entre os dispositivos, Sweethomes.pt consegue verificar o comportamento do utilizador em v√°rios dispositivos. Como parte disto, Sweethomes.pt pode combinar dados recolhidos de um navegador espec√≠fico ou dispositivo m√≥vel com outro computador ou dispositivo associado ao computador ou dispositivo do qual os dados foram recolhidos.

Para que possamos optimizar o conte√ļdo da newsletter de Sweethomes.pt, combinamos as pesquisas e reservas feitas em computadores e dispositivos diferentes quando iniciar sess√£o na sua conta de utilizador em cada um desses computadores e dispositivos. Caso n√£o queira que Sweethomes.pt combine esses dados para gerar a newsletter ou optimizar o conte√ļdo dos nossos websites e/ou aplica√ß√Ķes, pode terminar a sess√£o num dispositivo ou computador ou cancelar a subscri√ß√£o da newsletter de Sweethomes.pt.

An√ļncios personalizados mostrados a si noutros websites ou aplica√ß√Ķes podem ser oferecidos com base nas suas actividades em computadores ou dispositivos. Ao optar por sair do programa de publicidade comportamental da NAI (Network Advertising Initiative – veja na nossa Declara√ß√£o de Cookies em “Quais s√£o as suas escolhas”), pode optar por n√£o participar na monitoriza√ß√£o entre os dispositivos para an√ļncios. Esteja ciente de que simplesmente sair da conta de utilizador n√£o significa que optou por n√£o receber an√ļncios personalizados.

Como Sweethomes.pt utiliza as redes sociais?

Aqui em Sweethomes.pt, utilizamos as redes sociais de formas diferentes. Utilizamo-las em parte para facilitar a utilização de serviços de reservas on-line, mas também para promover os produtos e serviços relativos a viagens dos nossos parceiros de negócios e para divulgar, melhorar e facilitar os nossos próprios serviços.

Inicie sessão com a sua conta das redes sociais. Podemos oferecer a oportunidade de entrar numa conta de utilizador Sweethomes.pt com a sua conta das redes sociais, assim não terá de se recordar de diferentes nomes de utilizador e palavras-passe para diversos serviços sociais. Após ter iniciado sessão pela primeira vez, poderá usar os dados da sua conta das redes sociais para entrar na sua conta Sweethomes.pt. Estas contas podem ser desvinculadas a qualquer momento.

Integra√ß√£o de plugins das redes sociais. Tamb√©m integramos os plugins das redes sociais no website e nas aplica√ß√Ķes Sweethomes.pt. Isto significa que ao clicar num dos bot√Ķes (como o bot√£o “Gosto” do Facebook), certas informa√ß√Ķes s√£o partilhadas com estas redes sociais. Se estiver com a sua sess√£o iniciada na conta da sua rede social ao mesmo tempo, √© poss√≠vel que essa rede social relacione estas informa√ß√Ķes √† sua conta e possivelmente apresente as suas ac√ß√Ķes no seu perfil da rede social para as partilhar com outras pessoas da sua rede de contactos.

Outros servi√ßos e funcionalidades das redes sociais. Tamb√©m podemos integrar outros servi√ßos das redes sociais (como o servi√ßo de mensagens instant√Ęneas) para interagir com Sweethomes.pt ou com seus contactos sobre os nossos servi√ßos. Tamb√©m podemos manter as contas de redes sociais e oferecer aplica√ß√Ķes em diversos websites de redes sociais. Sempre que se ligar com Sweethomes.pt atrav√©s das redes sociais, o seu fornecedor de servi√ßos de redes sociais pode permitir que partilhe informa√ß√Ķes com Sweethomes.pt. Se optar por partilhar, normalmente ser√° informado sobre quais as informa√ß√Ķes que ser√£o partilhadas. Por exemplo, ao iniciar sess√£o numa conta de utilizador Sweethomes.pt com sua conta das redes sociais, certas informa√ß√Ķes (conforme autorizadas por si na sua sua rede social) podem ser partilhadas com Sweethomes.pt. Isto pode incluir o seu e-mail, idade ou fotos do perfil guardados na sua conta de utilizador.

Quando se regista com uma aplica√ß√£o de redes sociais de Sweethomes.pt ou se se liga a um servi√ßo de mensagens instant√Ęneas de redes sociais sem ter uma conta de utilizador Sweethomes.pt, as informa√ß√Ķes que escolhe partilhar connosco podem incluir informa√ß√Ķes b√°sicas dispon√≠veis no seu perfil de redes sociais (incluindo o seu e-mail, actualiza√ß√Ķes de estado e uma lista dos seus contactos). Utilizaremos essas informa√ß√Ķes para poder proporcionar-lhe o servi√ßo solicitado ‚ÄĒ por exemplo, encaminhar uma mensagem que deseja enviar para os seus contactos ou criar uma experi√™ncia personalizada de utilizador quer na aplica√ß√£o em si ou nos nossos websites. Isso significa que podemos personalizar os nossos servi√ßos para estarem de acordo com as suas necessidades, ligando-lhe a si e aos seus amigos aos melhores destinos de viagens, al√©m de analisar e optimizar os nossos servi√ßos relacionados com viagens. A sua rede social poder√° dar-lhe mais informa√ß√Ķes sobre como os seus dados s√£o usados e processados quando se liga a Sweethomes.pt atrav√©s desta.

Quais os procedimentos de segurança que Sweethomes.pt usa para salvaguardar os seus dados pessoais?

De acordo com as leis europeias de protecção de dados, adoptámos procedimentos adequados para prevenir acessos não-autorizados e o uso indevido de dados pessoais.

Usamos sistemas e procedimentos empresariais adequados para proteger e salvaguardar os dados pessoais que nos fornece. Tamb√©m usamos procedimentos de seguran√ßa e restri√ß√Ķes t√©cnicas e f√≠sicas de acesso e uso dos dados pessoais nos nossos servidores. Apenas o pessoal autorizado tem permiss√£o para aceder a dados pessoais no decorrer do seu trabalho.

Quando todos os seus dados de cart√£o de cr√©dito s√£o necess√°rios como parte do processo de reserva, s√£o guardados por um per√≠odo m√°ximo de 10 dias. Depois disso, ser√£o (completa ou parcialmente) apagados de forma permanente ou mantidos de forma segura, com acesso limitado, por motivos de detec√ß√£o de fraude. Tamb√©m pode guardar os seus dados de cart√£o de cr√©dito na sua conta de utilizador. Se optar por fazer isso, os seus dados ser√£o guardados de forma criptogr√°fica, com excep√ß√£o dos √ļltimos quatro d√≠gitos do n√ļmero do cart√£o. Assim saber√° qual ser√° usado aquando do pagamento.

Como pode controlar os dados pessoais fornecidos a Sweethomes.pt?

Tem sempre o direito de rever as suas informa√ß√Ķes pessoais guardadas por n√≥s. Pode solicitar uma vis√£o geral dos seus dados pessoais por e-mail no endere√ßo mencionado abaixo. Por favor, escreva “Solicitar informa√ß√Ķes pessoais” no assunto para que seja mais r√°pido.

Tamb√©m pode contactar-nos se as suas informa√ß√Ķes estiverem incorrectas, se n√£o quiser que tenhamos mais acesso aos seus dados pessoais ou se tiver outras perguntas sobre como as suas informa√ß√Ķes pessoais s√£o utilizadas ou sobre esta Declara√ß√£o de Privacidade. Por favor, escreva-nos ou envie-nos um e-mail usando os dados de contacto abaixo. Trataremos do seu pedido de acordo com a lei holandesa aplic√°vel de protec√ß√£o de dados. Pode eliminar a sua conta de utilizador em qualquer momento ao iniciar sess√£o no website de Sweethomes.pt e seleccionar eliminar a sua conta.

Quem √© respons√°vel pelo processamento de dados pessoais no website e aplica√ß√Ķes de Sweethomes.pt?

Sweethomes.pt controla o processamento dos dados pessoais nos seus websites e aplica√ß√Ķes m√≥veis. Sweethomes.pt √© uma empresa de responsabilidade limitada privada, sujeita √† lei vigente nos Portugal e com os seus escrit√≥rios situados no Algarve, Portugal. Se tiver alguma sugest√£o ou coment√°rios sobre esta declara√ß√£o de privacidade, por favor, envie um e-mail para info@sweethomes.pt e responderemos rapidamente. Quando se trata de privacidade, estamos sempre dispon√≠veis para conversar.

Declaração de Cookies

Cookies e outras tecnologias de monitoriza√ß√£o podem ser usados nos nossos websites e aplica√ß√Ķes de diversas formas, como para fazer o website de Sweethomes.pt funcionar, analisar o tr√°fego ou para fins publicit√°rios. Estas tecnologias s√£o usadas directamente por n√≥s, ou pelos nossos parceiros de neg√≥cio, incluindo prestadores de servi√ßos e terceiros com quem trabalhamos. Se quiser saber mais sobre cookies, como s√£o usados e quais s√£o as suas prefer√™ncias, por favor leia mais abaixo.

O que s√£o cookies?

Um cookie √© uma pequena quantidade de dados que um website aloja no navegador do seu computador ou dispositivo m√≥vel. Os chamados “cookies prim√°rios” s√£o associados pela entidade que opera o dom√≠nio onde o cookie est√° alojado. Os cookies de Sweethomes.pt s√£o, conforme esta explica√ß√£o, cookies prim√°rios. Caso permitamos outros cookies nos websites e aplica√ß√Ķes Sweethomes.pt, os mesmos ser√£o chamados cookies de terceiros.

Al√©m disso, h√° uma diferen√ßa entre cookies de sess√£o e cookies persistentes. Os cookies de sess√£o s√≥ existem at√© ao momento que fecha o seu navegador. Os cookies persistentes t√™m um per√≠odo de dura√ß√£o maior e n√£o s√£o apagados automaticamente quando fecha o seu navegador. Esfor√ßamo-nos para que os nossos cookies ou cookies de terceiros tenham uma dura√ß√£o m√°xima de 5 anos. Dura√ß√Ķes mais longas apenas s√£o consideradas em circunst√Ęncias excepcionais, como quest√Ķes de seguran√ßa e em caso de absoluta necessidade.

Al√©m dos cookies, outras tecnologias de monitoriza√ß√£o semelhantes s√£o usadas. Podem incluir os web beacons (tamb√©m conhecidos como pixel tags, web bugs ou gifs), URLs de monitoriza√ß√£o ou software development kits (SDKs). Um web beacon √© uma pequena imagem gr√°fica com apenas um pixel que pode ser enviada para o seu computador como parte de um pedido de p√°gina web, numa aplica√ß√£o, numa publicidade ou como e-mail HTML. Os pixels podem ser usados para reunir informa√ß√Ķes do seu dispositivo como o tipo de dispositivo ou o sistema operativo, endere√ßo IP, e a hora da sua visita. Tamb√©m s√£o usados para incluir e ler os cookies no seu navegador. Os URL de monitoriza√ß√£o s√£o usados para compreender a partir de que website os websites e aplica√ß√Ķes de Sweethomes.pt s√£o utilizados. SDKs s√£o pequenas partes de um c√≥digo que s√£o inclu√≠das em aplica√ß√Ķes, e funcionam como os cookies e os web beacons.

Todas estas tecnologias em conjunto s√£o chamadas nesta Declara√ß√£o de Cookies como “cookies”.

Como s√£o usados os cookies?

Os cookies são usados para diferentes propósitos. Permitem que seja reconhecido como o mesmo utilizador nas diferentes páginas de um website, entre websites ou quando utiliza uma aplicação.

O nosso website e aplica√ß√Ķes utilizam os cookies para diferentes prop√≥sitos:

Cookies t√©cnicos: o nosso objectivo √© oferecer websites e aplica√ß√Ķes avan√ßados e de f√°cil utiliza√ß√£o aos nossos visitantes, que se adaptem √†s suas necessidades e desejos. Para atingir o nosso objectivo, utilizamos os cookies t√©cnicos para lhe mostrar o nosso website, para que o mesmo funcione correctamente, para criar a sua conta de utilizador, para iniciar a sua sess√£o e para gerir as suas reservas. Estes cookies t√©cnicos s√£o absolutamente necess√°rios para que o nosso website funcione correctamente.

Cookies funcionais: Tamb√©m utilizamos cookies funcionais para nos lembrarmos das suas prefer√™ncias e para ajud√°-lo a usar o nosso website e aplica√ß√Ķes de maneira eficiente e efectiva. Estes cookies v√£o memorizar, por exemplo, a sua moeda preferida, idioma, as suas pesquisas e os alojamentos que visualizou anteriormente. Poderemos usar os cookies para nos lembrarmos da sua informa√ß√£o de registo, para que n√£o precise digitar as suas credenciais para iniciar sess√£o sempre que visitar o nosso website. A sua palavra-passe ser√° sempre encriptada, n√£o se preocupe. Estes cookies funcionais n√£o s√£o estritamente necess√°rios para o funcionamento do website, mas melhoram muito a sua experi√™ncia e a funcionalidade das p√°ginas Sweethomes.pt.

Cookies anal√≠ticos: utilizamos estes cookies para ter mais informa√ß√Ķes sobre como os visitantes utilizam o website Sweethomes.pt. Atrav√©s destes cookies podemos ver o que funciona ou n√£o, optimizar e melhorar as nossas aplica√ß√Ķes e websites, compreender a efici√™ncia das campanhas publicit√°rias e comunica√ß√Ķes, e garantir que continuamos a ter conte√ļdo e relevante. Os dados que reunimos podem incluir as p√°ginas que visitou, as p√°ginas onde entrou ou saiu do website, a plataforma que utilizou, os e-mails que abriu e que resultaram nalguma ac√ß√£o da sua parte, e as informa√ß√Ķes de data e hor√°rio.

Isto tamb√©m significa que podemos usar os dados sobre como interagiu com o website, como o n√ļmero de vezes que clicou numa determinada p√°gina, a actividade de movimentos com o seu rato e as actividades ao percorrer a p√°gina com a barra lateral, as palavras usadas na pesquisa e o texto que insere nos campos. Usamos cookies anal√≠ticos como parte de nossas campanhas de publicidade para descobrir como os utilizadores interagem com o nosso website ou aplica√ß√Ķes depois de verem um an√ļncio on-line. Isto pode incluir an√ļncios em websites de terceiros. Os cookies anal√≠ticos tamb√©m podem ser usados para que os nossos parceiros de neg√≥cios saibam se os seus clientes usam ofertas de acomoda√ß√Ķes integradas nos seus websites.

Cookies comerciais: usamos os cookies de terceiros e os nossos pr√≥prios cookies para mostrar an√ļncios personalizados nos nossos websites e em outros websites. Este processo √© chamado de “retargeting” e √© baseado nas actividades de navega√ß√£o, como os destinos que pesquisou, o alojamento que viu e os pre√ßos que lhe foram mostrados.

Quais são as suas preferências?

Para saber mais sobre cookies e como geri-los ou elimin√°-los, basta visitar allaboutcookies.org e a sec√ß√£o de ajuda do seu navegador. Nas configura√ß√Ķes de navegadores como o Internet Explorer, Safari, Firefox ou Chrome, pode escolher os cookies que aceita e os que recusa. O local destas configura√ß√Ķes varia de acordo com o navegador. Use a fun√ß√£o “Ajuda” no seu navegador para encontrar as configura√ß√Ķes que precisa.

Se optar por n√£o aceitar determinados cookies t√©cnicos e/ou funcionais, pode n√£o conseguir utilizar algumas fun√ß√Ķes do nosso website. No momento n√£o suportamos a fun√ß√£o “Do Not Track” dos navegadores. Caso seja desenvolvido um padr√£o comum para definir exactamente o que significa “Do Not Track”, poderemos rever esta condi√ß√£o novamente.

  • Publicidade. Quando se trata de publicidade on-line e empresas de marketing, tentamos trabalhar apenas com empresas que s√£o membros da Network Advertising Initiative (NAI) e/ou do Interactive Advertising Bureau (IAB). Membros da NAI e do IAB cumprem os padr√Ķes e c√≥digos de conduta do mercado. Os membros da NAI e do IAB permitem-lhe n√£o participar na publicidade comportamental. Visite www.networkadvertising.org para identificar os membros da NAI que podem ter colocado um cookie de publicidade no seu computador.

Para deixar de participar no programa de publicidade comportamental de um membro da NAI, basta marcar a caixa que corresponde √† empresa. Tamb√©m pode visitar www.youronlinechoices.com ou www.youradchoices.com para saber como deixar de participar na publicidade personalizada. O seu dispositivo m√≥vel pode permitir-lhe limitar a partilha de informa√ß√Ķes nas configura√ß√Ķes. Por favor, note que ao deixar de participar numa rede de publicidade on-line n√£o significa que n√£o receber√° mais ou que n√£o esteja sujeito a publicidade on-line ou an√°lise de mercado. Isto significa que a rede que escolheu deixar de participar n√£o mostrar√° mais an√ļncios personalizados √†s suas prefer√™ncias e padr√Ķes de navega√ß√£o.

  • Anal√≠ticos. Para poder controlar a recolha de dados para an√°lise atrav√©s do Google Analytics de determinados tipos de navegador, pode clicar na seguinte hiperliga√ß√£o: Add-on do navegador para desactiva√ß√£o do Google Analytics (apenas para desktop). Para poder controlar a recolha de dados para an√°lise pela Yandex.Metrica (um pixel de monitoriza√ß√£o gerido pelo motor de pesquisa russo YANDEX), os utilizadores com o idioma configurado em russo, ucraniano ou turco podem clicar na seguinte hiperliga√ß√£o: yandex.com. O Yandex.Metrica n√£o √© v√°lido para utilizadores de outros idiomas. Tamb√©m pode optar por n√£o participar na publicidade personalizada da Yandex. Para isso, visite esta p√°gina e desmarque a caixa “Consider my interests”.

Se tiver d√ļvidas, sugest√Ķes ou coment√°rios sobre essa Declara√ß√£o de Cookies, por favor, envie um e-mail para info@sweethomes.pt. Esta Declara√ß√£o de Cookies pode ser alterada de tempos em tempos. Visite esta p√°gina regularmente para se manter actualizado.