“Plataforma” representa el sitio web (móvil) y las aplicaciones donde el Servicio está disponible, es propiedad, esta controlado, administrado, mantenido y/o alojado por Sweethomes.pt.

“Servicio” representa el servicio de reserva online. (incluyendo facilitación de pagos) de diversos productos y servicios que los Proveedores ponen a disposición a lo largo del tiempo en nuestra Plataforma.

“Proveedor” representa al proveedor de hosting (ex.: sobre el hotel, motel, departamento, cama y desayuno), parques (temático), atracciones, museos, excursiones, cruceros, paseos en tren o coche, servicios de transporte, operadores turísticos, Seguro y cualquier otro producto y servicios relacionados con los viajes que estén disponibles y reservados con el tiempo en la plataforma.

A través de la plataforma, a nosotros (Sweetomes.pt y sus socios (distribución) afiliados), Proporcionamos una plataforma en línea a través de la cual todos los tipos de proveedores pueden anunciar sus productos y servicios a reservas, a través de la cual los visitantes de la plataforma pueden hacer tales reservas (ex.: El servicio de reserva). Al hacer una reserva a través de Sweethomes.pt, Ingresará una relación contractual directa (con fianza legal) con el proveedor con el que la reserva o compra el producto o servicio (Si corresponde). Desde el momento en que haces la reserva, solo actuamos como intermediarios entre usted y el Proveedor, transmitir los detalles de su reserva al Proveedor en cuestión y enviarle un correo electrónico de confirmación en nombre del Proveedor.

Al prestar nuestros servicios, La información que divulgamos se basa en la información que nos proporcionan los proveedores.. Como tal, Los proveedores tienen acceso a una extranet, a través del cual se vuelven totalmente responsables de la actualización de tarifas, disponibilidad y otra información que se muestra en nuestra Plataforma. Aunque utilizamos habilidad y cuidado razonables al llevar a cabo nuestro Servicio, No veremos o podemos garantizar si toda la información es exacta, Completa o corrige, Ni podemos ser responsables de ningún error (incluyendo errores de manifiesto y ortografía), cualquier interrupción (ya sea por colapso temporal y/o parcial, reparar, Actualización o mantenimiento de nuestra plataforma o cualquier otra razón), Información incorrecta, entrega de información engañosa o falsa o fallida. Cada proveedor sigue siendo responsable, en cualquier momento, por la precisión, integralidad y corrección de la información (descriptivo) se muestra en nuestra plataforma (incluyendo tarifas y disponibilidad). Nuestra plataforma no es y debe verse como una recomendación o respaldo de calidad., nivel de servicio, calificación o clasificación (de estrellas) de cualquier proveedor disponible.

Nuestro Servicio está disponible únicamente para uso personal y no comercial.. Por lo tanto, no tienes permitido vender, hacer un hipervínculo, usar, Copiar, monitorizar (ex. araña, raspar), mostrar, descargar o reproducir cualquier contenido o información, software, reservas, entradas, productos o servicios disponibles en nuestra Plataforma para cualquier actividad o propósito comercial o competitivo.

Los precios en nuestra Plataforma son altamente competitivos. Todos los precios se muestran por habitación para toda la estancia., incluido el IVA y todos los demás impuestos (Dichos impuestos están sujetos a cambios.), a menos que se exprese lo contrario en nuestra plataforma o en el correo electrónico de confirmación o boletos. Los precios de los boletos son por persona o grupo y están sujetos a la validez indicada en el boleto en sí, Si corresponde. Tasas e impuestos aplicables (incluido el impuesto turístico o municipal) puede ser cobrado por el proveedor en caso de no comparación o cancelación. El alojamiento puede cobrar costos adicionales en caso de no competir o tarifas de cancelación.

A veces hay más tarifas económicas disponibles en nuestra plataforma para una estancia específica., producto o servicio, sin embargo, Estas tarifas establecidas por los proveedores pueden conducir a restricciones y condiciones especiales., por ejemplo en relación con las condiciones de cancelación y reembolso. Por favor revise el producto cuidadosamente, condiciones e información de servicio y reserva antes de realizar su reserva.

La tarifa tachada se basa en el tercer precio más alto del Proveedor para productos o servicios con las mismas condiciones de reserva y dentro de un plazo de 30 días alrededor de su fecha de check-in (15 días antes y 15 días después de su fecha de check-in; si desde hoy hasta la fecha de su check-in el plazo es inferior a 15 dias, Utilizaremos el número de días restantes después de la fecha de llegada para llegar al total. 30 dias). Para hacer una comparación justa, Siempre utilizamos las mismas condiciones de reserva. (ex.: plan de comidas, condiciones de cancelación y tipo de habitación). Esto significa que obtendrás la misma habitación por un precio más bajo en comparación con otras fechas de check-in para el mismo período del año..

El conversor de divisas tiene únicamente fines informativos y no se debe confiar en que sea preciso y esté en tiempo real.; las tasas de conversión pueden variar.

Los errores y errores obvios. (incluyendo errores de impresión) no son vinculantes.

Todas las ofertas y promociones especiales están marcadas como tales..

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Nuestro servicio es gratuito. A diferencia de muchas otras empresas, No cobraremos por el uso de nuestro servicio o cualquier otra tarifa adicional. (reservar) Refiriéndose a la tarifa.

Los proveedores pagan una comisión (Un pequeño porcentaje del precio del producto, Como por ejemplo: El precio de la habitación) Sweetomes.pt después de que el cliente usa el servicio o el producto del proveedor o después de que el cliente esté alojado (y pagar) la estancia.

Si corresponde y está disponible, Algunos proveedores ofrecen la opción de reservas a pagar (parcial o totalmente de acuerdo con los términos de pago requeridos del alojamiento) directamente al proveedor durante el proceso de reserva y a través de un método seguro de pago en línea (según está disponible y proporcionado por su banco). En ciertos productos y servicios, Sweethomes.pt facilita (A través de empresas de procesamiento de pagos) el pago del producto o servicio relevante (ex.: el servicio de pago en nombre de) Para y en nombre del proveedor. Sweetomes.t nunca actúa o actúa como el comerciante oficial. El pago se procesa de forma segura en su tarjeta de crédito/débito o cuenta bancaria a la cuenta bancaria de la propiedad, a través de una tercera entidad que procesa los pagos. Cualquier pago facilitado por nosotros en nuestro nombre y en nuestro nombre, y transferido al proveedor constituirá un pago del (parte de) preço da reserva, Por tu parte, producto o servicio relevante en la provisión final de esta deuda (parcial) y precio por pagar, y no podrá recuperar estas cantidades pagadas.

En ciertas tarifas (No reembolsable) o ofertas especiales, Desea observar que el proveedor puede solicitar que el pago se realice por adelantado mediante transferencia bancaria (Si está disponible) o a través de la tarjeta de crédito. Por aquí, Su tarjeta puede ser preautorizada o cargada (A veces sin ninguna opción de reembolso) Cuando reserva. Consulte la información cuidadosamente (reservar) de su producto o servicio para tomar conciencia de cualquier condición aplicable, Antes de hacer su reserva. No considerará sweethomes.pt responsable de ningún cargo (autorizado, (según cabe suponer) no autorizado o incorrecto) realizado por el Proveedor y no reclamar ningún monto por ningún cargo válido o autorizado por el Proveedor (incluso para tarifas prepago, no presentarse y gastos de cancelación) de tu tarjeta de crédito.

En caso de fraude o uso no autorizado de su tarjeta de crédito por parte de terceros, La mayoría de los bancos y compañías de tarjetas de crédito aceptan el riesgo y cubren todos los gastos resultantes de dicho fraude o uso indebido., que en ocasiones puede estar sujeto a un deducible (normalmente fijado en EUR 50 o el equivalente en su moneda local). Si su compañía de tarjeta de crédito o banco le cobra el deducible por transacciones no autorizadas resultantes de una reserva realizada en nuestra Plataforma, Le pagaremos este deducible hasta un importe total de EUR. 50 (o el equivalente en su moneda local). Para que podamos compensarte, asegúrese de informar este fraude a su proveedor de tarjeta de crédito (de acuerdo con sus reglas y procedimientos para enviar información) y contáctenos inmediatamente por correo electrónico (info@sweethomes.pt). En el campo del asunto de su correo electrónico, indique “fraude con tarjeta de crédito” y proporciónenos el comprobante del monto deducido (anterior. condiciones de la compañía de tarjeta de crédito). Esta compensación sólo se aplica a las reservas con tarjeta de crédito realizadas a través del servidor seguro de Sweethomes.pt y al uso no autorizado de su tarjeta de crédito como resultado de nuestro error o negligencia y no debido a su error al utilizar el servidor seguro..

Al realizar una reserva con un Proveedor, aceptar y estar de acuerdo con las condiciones relevantes de cancelación y no presentación de ese Proveedor y cualquier término y condición adicional (de provisión) del Proveedor que puedan aplicarse a su visita o estancia (incluyendo las cláusulas del Proveedor disponibles en nuestra plataforma y las condiciones del Proveedor), incluidos en los servicios proporcionados y/o productos ofrecidos por el proveedor de alojamiento (Los términos y condiciones de proporcionar un alojamiento se pueden obtener del proveedor de alojamiento en cuestión). Las condiciones generales de cancelación y la no asistencia de cada proveedor están disponibles en nuestra plataforma, En las páginas de información del proveedor, Durante el proceso de reserva y en el correo electrónico de confirmación o boleto (Si corresponde). Por favor, Tenga en cuenta que ciertas tarifas o ofertas especiales no pueden cancelarse o cambiar. Consulte cuidadosamente la descripción de la habitación antes de hacer su reserva. En caso de cancelación o no, El Proveedor aún puede cobrar el impuesto turístico/urbano.. Por favor revisa la información cuidadosamente (reservar) de su producto o servicio elegido consulte estas condiciones antes de realizar su reserva. Tenga en cuenta que una reserva que requiere el pago de un anticipo (parcial o total) o el pago anticipado puede cancelarse (sin previo aviso o notificación) en la medida en que el valor (restante) aplicable no se puede cobrar en su totalidad en la fecha de pago correspondiente, de acuerdo con las condiciones de pago atribuibles al Proveedor y la reserva. Las condiciones de cancelación y pago pueden variar según el tipo de habitación.. Por favor, lee atentamente las cláusulas (debajo de los tipos de habitación o en la parte inferior de cada página de Proveedor en nuestra Plataforma) e información importante en la confirmación de su reserva para condiciones adicionales que puedan ser aplicadas por el Proveedor (por ejemplo, con respecto a la edad, depósito, sin cancelación/gastos adicionales para reservas de grupos, camas supletorias/sin desayuno gratis, Se aceptan mascotas/tarjetas).Pago tardío, banco incorrecto, datos de la tarjeta de crédito o débito, tarjeta de crédito o débito no válida o saldo insuficiente son bajo su propio riesgo y por este motivo, no tendrá derecho a reclamar ningún reembolso de los pagos anticipados (No reembolsable), a menos que el Proveedor acepte o permita esta excepción en sus condiciones de (pre) pago y cancelación.

Si quieres revisar, ajusta o cancela tu reserva, consulte el correo electrónico de confirmación y siga las instrucciones correspondientes. Tenga en cuenta que el alojamiento puede cobrarle por la cancelación., (pre) pago e inasistencia al alojamiento, de acuerdo con las condiciones vigentes en el alojamiento; o que es posible que no tenga derecho a ninguna devolución de importes (pre) pagado. Te recomendamos leer atentamente las condiciones de cancelación., (pre) pago y no presentación del alojamiento antes de realizar su reserva. No olvides que debes realizar los pagos futuros a tiempo., según lo requiera la reserva en cuestión.

En caso de llegada tardía o retraso en el check-in o la llegada al día siguiente, Asegúrese de informar (arriba) el proveedor, para que conozca su hora de llegada y evite cancelar su habitación o el cargo de un no par.. Si lo necesitas, Nuestro servicio de atención al cliente puede informar al proveedor. Sweethomes.pt no es responsable de las consecuencias relacionadas con su retraso o cualquier tarifa de cancelación o no comparada por el proveedor.

Al completar una reserva, Acepta recibir (i) Un correo electrónico que se le puede enviar justo antes de su fecha de llegada, que le dará información sobre su destino y concertará cierta información y ofertas. (incluyendo ofertas de terceros, en la medida en que haya elegido esta opción) relevante para su reserva y destino, mi (ii) un correo electrónico que podemos enviarle inmediatamente después de su estadía y lo invita a completar nuestro formulario de comentarios de los huéspedes. Consulte nuestras condiciones de privacidad y cookies para obtener más información sobre cómo podemos contactar con usted..

Sweethomes.pt se exime de cualquier responsabilidad relacionada con la comunicación con el Proveedor o a través de su plataforma.. No podrá beneficiarse de ningún derecho derivado de solicitudes o comunicaciones con el Proveedor o (cualquier forma de) confirmación de recepción de comunicación o pedido. Sweethomes.pt no puede garantizar que las solicitudes o comunicaciones sean (debido y oportuno) recibido/leído, cumplido, ejecutado o aceptado por el Proveedor.

Para poder completar y garantizar su reserva adecuadamente, deberá utilizar una dirección de correo electrónico correcta. No somos responsables (ni tenemos ninguna obligación de verificar) No hay información incorrecta ni errores ortográficos en los correos electrónicos., números de teléfono (y celular) y números de tarjetas de crédito.

Cualquier queja o reclamo contra Sweethomes.pt o en relación con el Servicio debe presentarse de inmediato y, en cualquier caso, dentro 30 días después de la fecha esperada para la consumación del producto o servicio (por ejemplo, Data de check-out). Cualquier queja o queja que se presente después del período de 30 dias, puede ser rechazado y el demandante perderá el derecho a cualquier compensación (daños o costos).

Debido a las actualizaciones y ajustes regulares de las tarifas y la disponibilidad, Vivimos que recomendamos vívidamente que haga pantallas impresas cuando haga una reserva, Si necesita demostrar su posición.

Se "recomienda la configuración predeterminada de la clasificación de proveedores en nuestra plataforma" (o cualquier expresión similar) (la "clasificación estándar"). Para su comodidad también tenemos otras formas de clasificar Proveedores. Por favor, Tenga en cuenta que la Clasificación Estándar se crea mediante un sistema de clasificación totalmente automático. (algoritmos) y se basa en múltiples criterios, que incluyen no sólo la popularidad de los Proveedores entre nuestros visitantes, pero también el historial de atención al cliente y algunos datos de reserva específicos. (número de reservas, cancelaciones, tasa de conversión, etc). El pago puntual de la comisión del proveedor y el porcentaje de comisión también se incluyen en el algoritmo.; sin embargo, Estos son dos de los muchos factores (mi, Por supuesto, no están entre los principales) de la Clasificación Estándar.

En ciertas ciudades y regiones, Sweetomes.pt ofrece un programa favorito, permitiendo que ciertos proveedores que cumplan y mantienen los términos del programa favorito que se enumeran antes de los otros proveedores «Recomendado» de una ciudad/región relevante. Los proveedores favoritos están marcados con un símbolo «Pulgares hacia arriba» (pulgar) mi, a cambio de esta clasificación alta, El proveedor favorito paga una comisión superior. Solo los proveedores que cumplan y mantienen ciertos criterios de calificación pueden aparecer como preferidos.

Las estrellas utilizadas en alojamiento que no son hoteles (como alojamiento y desayuno) Puede no corresponderse con el sistema de clasificación de estrellas aplicable a los hoteles..

Las reseñas de clientes completadas pueden (una) ser insertado en la página de información del Proveedor en cuestión en nuestra Plataforma con el único propósito de informar (futuros) clientes su opinión sobre el servicio (nivel) y calidad del Proveedor, mi (b) podría ser (total o parcialmente) utilizado y colocado por Sweethomes.pt a su exclusivo criterio (por ejemplo: por razones de marketing, Promocionar o mejorar nuestro servicio.) en nuestra Plataforma o plataformas de redes sociales, boletines, promoción especial, aplicaciones u otros canales que sean propiedad de, proporcionado por, utilizado o controlado por Sweethomes.pt y nuestros socios comerciales. Nos reservamos el derecho de ajustar, rechazar o eliminar comentarios de acuerdo con nuestros criterios. El formulario de comentarios de los clientes debe verse como una encuesta y no incluye ninguna oferta. (también comercial), invitaciones o cualquier incentivo.

Sujeto a las limitaciones establecidas en estos términos y condiciones y en la medida permitida por la ley, Sólo seremos responsables de los daños directos efectivamente sufridos., pagado o incurrido por usted debido a un incumplimiento atribuible de nuestras obligaciones con respecto a nuestros servicios, hasta un importe total del coste total de su reserva, como se especifica en el correo electrónico de confirmación (ya sea un evento o una serie de eventos vinculados).

Sin embargo, dentro de los límites permitidos por la ley., ni nosotros ni ninguno de nuestros empleados, directores, empleados, agentes, subsidiarias, empresas afiliadas, distribuidores, socios (distribución) afiliados, graduados, agentes u otras personas involucradas en la creación, patrocinio, promocionar o poner a disposición el sitio web y sus contenidos será responsable de (i) cualquier daño o pérdida punitiva, especial, indirecto o consecuente, cualquier pérdida de producción, pérdida de beneficios, Pérdida de ingreso, pérdida de contrato, pérdida o daño de influencia o reputación, pérdida del derecho a indemnización, (ii) cualquier inexactitud en relación con el (descriptivo) información (incluyendo tarifas, disponibilidad y calificaciones) del Proveedor tal como aparece disponible en nuestra Plataforma, (III) los servicios prestados o productos ofrecidos por el Proveedor u otros socios comerciales, (IV) cualquier daño (directos, indirectos, consecuente o punitivo), pérdidas o costos incurridos, incurrido o pagado por usted, de acuerdo a, que surjan de o en conexión con el uso, imposibilidad de uso o retraso de nuestra Plataforma, o (v) cualquier perdida (tipo), muerte, daños a la propiedad u otros (directos, indirectos, especiales, consecuente o punitivo) daño, pérdidas o costos incurridos, incurrido o pagado por usted, ya sea por actos (Frío), errores, infracciones, negligencia (tumba), mala conducta intencional, omisiones, no cumplimiento, información falsa, agravio o responsabilidad absoluta por o atribuible (total o parcialmente) al Proveedor o a cualquier otro socio comercial (tus empleados, directores, administrativo, agentes, representantes o empresas afiliadas) cuyos productos o servicios son (directa ou indirectamente) Hecho disponible, ofrecido o promocionado por la Plataforma, incluyendo cualquier cancelación (parcial), sobrerreservas, huelgas, eventos de fuerza mayor o cualquier otro evento fuera de nuestro control.

Si el Proveedor cobra (o cargado) tu cuarto, producto, servicio, o si facilitamos el pago del importe (de la habitación o reserva), conviene y acepta que el Proveedor siempre será responsable de la facturación, retención, deducción y pago de los impuestos aplicables por el importe total (de la habitación o reserva) a las autoridades fiscales pertinentes. Sweethomes.pt no es el comercializador oficial de ningún producto o servicio disponible en la Plataforma..

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Dentro de los límites permitidos por la ley., Estos términos y condiciones y el desempeño de nuestros servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con la ley holandesa y cualquier disputa que surja de estos términos y condiciones generales y nuestros servicios se presentará exclusivamente a los tribunales competentes del Algarve., Portugal.

La versión original en inglés de estos términos y condiciones puede haber sido traducida a otros idiomas.. La versión traducida es una traducción de cortesía y de oficina únicamente., al que no se le puede quitar ningún derecho. En caso de disputa sobre el contenido o interpretación de estos términos y condiciones o inconsistencia o discrepancia entre la versión en inglés y cualquier versión en otro idioma de estos términos y condiciones, La versión en inglés prevalecerá y será concluyente en la medida permitida por la ley.. La versión en inglés está disponible en nuestra Plataforma(al seleccionar el idioma inglés) o te lo enviaremos, caso solicite, por escrito.

Si alguna disposición de estos términos y condiciones es o deja de ser válida, inaplicable o no vinculante, permanecerá sujeto a todas las demás disposiciones contenidas en este documento. En ese caso, dicha disposición inválida deberá, aún, llevarse a cabo en la máxima medida permitida por la ley, y estaré de acuerdo, por lo menos, al aceptar un efecto similar al de la disposición inválida, inaplicable o no vinculante, teniendo en cuenta el contenido y finalidad de estos términos y condiciones.

Los servicios de reserva de alojamiento en línea son proporcionados por Sweethomes.pt , que es una sociedad de responsabilidad limitada privada, constituida bajo las leyes de Portugal, con sede en el Algarve, Portugal y con su número de registro AMI 12559.

Sweethomes.pt tiene su sede en Algarve, Portugal y cuenta con el apoyo de varias filiales internacionales. ("compañías subsidiarias") En todo el mundo. Las empresas filiales sólo desempeñan una función de soporte interno para y en beneficio de Sweethomes.pt. Algunas compañías subsidiarias designadas brindan un servicio de atención al cliente limitado (por teléfono). Las compañías subsidiarias no tienen plataforma (y no tengo poder para controlar, marcas, proporcionar servicios o hacer que la plataforma esté disponible). Las empresas subsidiarias no tienen poder ni autoridad para proporcionar el servicio, para representar sweetomes.pt o comenzar cualquier contrato en nombre de, para e a favor de Sweethomes.pt. No tiene fianza (legal o contractual) con empresas subsidiarias. Las empresas subsidiarias no operan y no están autorizadas a actuar bajo ningún tipo de proceso o agente de servicio de Sweethomes.pt.. Sweethomes.pt no acepta ni asume ninguna dirección en ningún lugar, ubicación u oficina en todo el mundo (ni en las oficinas de sus filiales), además de su sede oficial en Algarve.